Rick begint enthousiast te vertellen over zijn functie: “Sinds een jaar ben ik werkzaam binnen Interconnect als Service Delivery Medewerker. Als Service Delivery Medewerker ben ik verantwoordelijk voor het tijdig opleveren van de orders. Hierdoor sta ik in contact met alle afdelingen binnen Interconnect om alles van A tot Z te regelen voor de klant.”

Wat maakt jouw trots?
“Ik ben trots als ik ervoor kan zorgen dat de order van een klant op de juiste manier wordt opgeleverd. Tevens ook nieuwe klanten het goede gevoel geven dat ze onderdeel worden van ons Brabantse familiebedrijf.”

“Daarnaast heb ik in het begin, toen ik net kwam werken bij Interconnect, mezelf beziggehouden met het papierloos werken. Sinds een aantal maanden werken wij als afdeling Service Delivery bijna geheel papierloos. Hierdoor kunnen we efficiënter werken. Ik ben hier ook trots op, dat ik dit succesvol heb opgepakt.”, vervolgt Rick zijn verhaal.

Wat is de grootste kracht van Interconnect?
Rick van Ginkel vertelt: “De mensen die al jarenlang bij Interconnect werken en die je alle in en outs kunnen vertellen over het bedrijf, de diensten, klanten en leveranciers. Dat is erg fijn en zorgt voor vertrouwen.  Interconnect geeft je verder de kans om jezelf vanaf het begin goed te voelen binnen het bedrijf. Als je ideeën hebt kun je deze ook uitwerken en er wordt ook echt naar je geluisterd. Dat zorgt voor verbinding.”

Iris vertelt enthousiast over haar functie. “Ik ben receptioniste/ telefoniste. Ik sta klanten telefonisch en face-to-face te woord, maar ik help ook leveranciers en sollicitanten bij hun bezoek aan Interconnect. Verder help ik de financiële administratie met debiteurenbeheer en facturatie. Mijn grootste uitdaging binnen mijn werk is om te zorgen, dat de administratie up-to-date is. En dat er maandelijks weinig tot geen betalingsherinneringen verstuurd hoeven te worden. Ik ben begonnen op de afdeling Backoffice (bij Service Delivery) en vervolgens uitgegroeid tot manusje van alles.”

Iris werkt al geruime tijd bij Interconnect. Ze vertelt ons graag waarom. “Interconnect is een heel open en sociaal bedrijf. Je kan bijvoorbeeld zo binnenlopen bij de directie of een collega. Er zijn veel doorgroeimogelijkheden, waardoor je altijd jezelf kunt ontwikkelen in je werk en werkzaamheden. Verder kent iedereen elkaar en hierdoor is de sfeer heel laagdrempelig. Voor al onze klanten zijn we 24/7 bereikbaar en beschikbaar. “

Rami is Support Engineer binnen de afdeling Customer Support Team (CST). Hij biedt 1^ste-lijn technische ondersteuning aan klanten aan. Hij vertelt ons waarom hij heeft gekozen voor de combinatie van werken en leren bij Interconnect. “Ik heb een lange tijd voltijd gestudeerd en toen wilde ik beginnen met een leuke en uitdagende baan bij Interconnect. Maar tegelijkertijd wilde ik ook een ICT-opleiding doen op Hbo-niveau om mijn kennis uit te breiden. Studeren en werken is voor mij de perfecte combinatie!” Rami volgt momenteel de opleiding Hbo-ICT Cyber Security & Cloud Duaal in Utrecht.

Het analyseren van een vraagstuk
Rami vertelt ons graag wat hij de leukste uitdaging vindt binnen zijn werk. “Mijn werk heeft veel leuke en uitdagende taken. Interconnect biedt verschillende en uitgebreide diensten aan onze klanten aan. Mijn grootste uitdaging is het analyseren van het vraagstuk van een klant. En het vinden van een geschikte oplossing voor deze verschillende vragen en/of problemen.”

Fijne collega’s, die kennis delen
Hij praat veel over Interconnect als goede werkgever. “Ik vind dat Interconnect sterk is in het inrichten van geschikte IT-infrastructuren voor bedrijven. Ook heeft Interconnect de juiste ondersteuning, tools en services in huis, die hierbij horen. De grootste kracht van Interconnect vind ik mijn fijne collega’s, die elkaar helpen en kennis delen met elkaar. Dit helpt Interconnect en mij om te blijven groeien en problemen sneller op te lossen. Interconnect is verder voor mij een geschikte werkgever om mezelf uit te dagen met nieuwe IT-ontwikkelingen en technologieën.”

Rami is trots, dat hij de benodigde studiepunten op school m.b.t. de Interconnect omgeving heeft behaald. “Met behulp van collega’s en Interconnect materialen is het mij gelukt om mijn studiepunten te behalen op school voor het eerste jaar. En daar ben ik erg trots op! Nu op naar de volgende fases in mijn opleiding.”